住客点评>>
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好评本人路盲，为了逛街，特意选方便购物的地方。
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好评还不错的体验，下次还来住
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好评性价比较高 位置很好 设施略老
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好评参加广马，之前定好的酒店被取消了，临时选了这里，位置不错，性价比很高
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好评还不错，经常住，经济实惠。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州新天河宾馆交通指南
宾馆位于繁华的商业金融中心天河路中段，步行可至天河城商业广场、天河体育中心，周边有地铁1号线和3号线环绕，地理位置优越。
【宾馆周边交通】：
- 宾馆距地铁1号线和3号线体育西路站400米，由体育西路站A口出步行约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站7.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离广州东站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州南站25公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离天河客运站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州新白云机场39公里，乘坐出租车约45分钟。
【宾馆周边信息】：
- 至天河城、天河城百货（西门），步行约10分钟；
- 距离天河体育中心800米，步行约10-15分钟；
- 距离天河区太古广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州动物园4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河公园（北门）7公里，乘坐出租车约15分钟。